智慧城管是基于云服務(wù)架構(gòu)，運(yùn)用地理信息、物聯(lián)網(wǎng)、二三維一體化等技術(shù)，全面共享基礎(chǔ)設(shè)施、感知信息、城市綜合信息等資源，對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序監(jiān)督管理、城市應(yīng)急管理的綜合集成化管理，并通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的整合處理、挖掘分析與知識(shí)發(fā)現(xiàn)，為應(yīng)急指揮、領(lǐng)導(dǎo)決策、公眾參與提供服務(wù)。

一、總體架構(gòu)圖

 二、建筑垃圾運(yùn)輸車輛監(jiān)控子系統(tǒng)

建筑垃圾運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理子系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的重要組成部分，通過(guò)與各運(yùn)輸企業(yè)衛(wèi)星定位車輛監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行融合和數(shù)據(jù)共享，將建筑垃圾運(yùn)輸車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控納入進(jìn)來(lái)，并擴(kuò)展相關(guān)應(yīng)用功能。借助衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)建筑垃圾運(yùn)輸車輛的定位、路徑管理、軌跡監(jiān)控、車速監(jiān)控等功能。

三、街面秩序監(jiān)管系統(tǒng)

在城市沿街商鋪、人行道板、背街小巷部署智能檢測(cè)設(shè)備，管理部門劃定禁止區(qū)域，當(dāng)出現(xiàn)小攤小販、機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車亂停放、出店經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為時(shí)，攝像機(jī)自動(dòng)鎖定目標(biāo)并預(yù)警，并可自動(dòng)將預(yù)警信息推送給智慧城管平臺(tái)，指揮中心再派法給負(fù)責(zé)本轄區(qū)的城管網(wǎng)格員進(jìn)行確認(rèn)和處理，同時(shí)將錄像資料保存下來(lái)，作為處罰的依據(jù)。

四、智慧城管移動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng)

智慧城管移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)是智慧城管應(yīng)用系統(tǒng)的信息采集平臺(tái)和移動(dòng)辦公平臺(tái)，提供移動(dòng)客戶端（支持Android/IOS），可以在移動(dòng)設(shè)備上使用該系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)城管監(jiān)督信息員在自己管理的網(wǎng)格內(nèi)巡查過(guò)程中向指揮中心上報(bào)城市管理問(wèn)題信息。系統(tǒng)依托移動(dòng)設(shè)備，采用無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，通過(guò)城市部件和事件分類體系、GPS全球衛(wèi)星定位技術(shù)，完成城市管理問(wèn)題的文本、圖像、聲音、位置信息的實(shí)時(shí)傳遞。同時(shí)作為移動(dòng)業(yè)務(wù)處理的處理端，連接用戶與整個(gè)系統(tǒng)。

五、績(jī)效考核子系統(tǒng)

以績(jī)效考評(píng)為抓手，利用信息化手段實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和考評(píng)，扎實(shí)推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作。利用市級(jí)平臺(tái)案件、紅谷區(qū)外包采集員采集的案件進(jìn)行“扣分”，紅谷通自行發(fā)現(xiàn)處置的案件“掙分”的方式，對(duì)各街道、各單位以及單位內(nèi)工作人員的考核。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)公開(kāi)，以便各被考評(píng)對(duì)象實(shí)時(shí)掌握并相互監(jiān)督。

六、智慧城管協(xié)同工作系統(tǒng)

協(xié)同工作系統(tǒng)通過(guò)Web的方式進(jìn)行訪問(wèn)和使用，主要供指揮中心、城區(qū)、街道辦、社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格、專業(yè)部門相關(guān)辦公人員使用，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程中的所有案卷進(jìn)行監(jiān)督和管理的功能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急問(wèn)題處理、案卷處理和流轉(zhuǎn)全程控制，同時(shí)應(yīng)可查看工作人員在崗情況，可對(duì)案卷流轉(zhuǎn)進(jìn)行插入意見(jiàn)和審批等信息。

七、城管隨手拍子系統(tǒng)

為市民架構(gòu)了全民參與平臺(tái)，市民通過(guò)微信公眾平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)城市問(wèn)題可通過(guò)“城管隨手拍”模塊自行投訴舉報(bào)。